De opdracht
Direct Impact is door CS rugs benaderd om aan de basis te staan van de nieuwe website, het inrichten van de marketing automation flows en growth marketing kanalen.
Gemaakte Impact
Impact vanaf de eerste dag
Op de eerste dag van de livegang van de nieuwe website kwamen de eerste leads al direct binnen! Dit waren voornamelijk consumenten die de brochure van CS rugs hadden gedownload en hun gegevens hadden achtergelaten. Snel volgde ook de eerste aanvragers van zowel de online als de fysieke samples. Daarnaast hebben we flink impact gemaakt op het gebied van e-mailmarketing. Verzonden e-mails hebben nu een hogere open ratio van boven de 40% en een nog hogere CTR van gemiddeld 50%.
“Direct Impact heeft ons geholpen met het opstarten van optimale marketing automation flows voor onze nieuwe website. Hiernaast hebben ze verschillende online campagnes gestart om potentiële nieuwe consumenten bekend te maken met CS rugs. Enorm bedankt voor jullie input en inzet. Het kostte bloed, zweet en tranen om de website live te krijgen, maar dan heb je ook wat. Let’s go!”
Robert van der Horst – Business Development CS rugs
Wat we hebben gedaan
Website optimalisatie & Marketing automation
Nauw samenwerkend met het team van Flying Kiwi (de website developers van CS rugs), hebben we verschillende formulieren toegevoegd aan de website en marketing automation flows opgestart. Hierbij lag de focus op het afvangen van e-mailadressen van websitebezoekers en het opvolgen van (potentiële) consumenten.
- Het activeren van sample-aanvragers om een partner van CS rugs op te zoeken en daar te converteren tot een custom-made tapijt
- Het downloaden van de brochure van CS rugs en hierbij aansturen op het downloaden en/of het kopen van een fysiek sample
- De opvolging van consumenten die een garantiecertificaat aanvragen en/of een onderhoudsadvies opvragen
SEA & Facebook advertising
Hiernaast hebben we verschillende online campagnes opgestart in Google Ads en in Facebook Business Manager. Deze campagnes zijn zo ingericht dat zowel consumenten die al lager in de funnel zitten en al gericht op zoek zijn naar een tapijt worden afgevangen, maar ook de consumenten die hoger in de funnel zitten en nog een latente behoefte hebben.
Over CS rugs
Sinds 1979
Sinds 1979 is CS rugs gespecialiseerd in het maken van luxe tapijten. Waar ze ooit begonnen met een klein assortiment, bieden ze nu tapijten aan in vele verschillende poolhoogtes, materiaal- en kleurcombinaties. Ze hebben door de jaren heen een goede naam voor zichzelf gemaakt en dat is te merken; de collectie van CS rugs is namelijk in vele woonkamers, winkels en kantoren terug te vinden.
Het is de liefde voor textiel die hen drijft en ervoor zorgt dat, ongeacht de situatie, er altijd een creatieve oplossing voor een klant gevonden kan worden. De experts bij CS rugs zijn ontzettend toegewijd, ze zullen alles op alles zetten om de specifieke wensen van een klant altijd levendig in te beelden en deze om te zetten in een perfect passend tapijt.
Opzoek naar impact?
Ben je na het lezen van deze case benieuwd wat voor impact wij voor jouw bedrijf kunnen maken? Boek een gratis en vrijblijvende Clarity Call met Jeffrey, de CEO van ons bedrijf.
